Installation av kortläsare och identifiering

Installation av kortläsaren

För att använda tjänsten på ett informationssäkert sätt behöver du ett yrkeskort för social- och hälsovården eller ett personal-/aktörskort som används i Kanta-tjänsterna. Arbetsgivaranslutningen är endast tillgänglig för NÄE:s medlemsföretag. Anvisningar för hur du skaffar kortet finns på sidan https://dvv.fi/sv/social-och-halsovard

Ta kortläsaren i bruk på din dator på följande sätt.

1. Kortläsarprogrammet som ska användas är Atostek ID-programmet som tillhandahålls av Befolkningsregistercentralen, version 4.2.1.0. Om något annat kortläsarprogram tidigare har installerats på din dator ska du avinstallera det före installationen.

2. Gå till Befolkningsregistercentralens webbplats på adressen https://www.dvv.fi/sv och gå till sidan KORTLÄSARPROGRAM. Välj den version av operativsystemet som du använder i menyn till vänster på sidan och ladda ner och installera den version av programmet som motsvarar ditt operativsystem. För Windows är Windows exe-versionen till exempel oftast det rätta alternativet. Du kan genomföra installationen med standardinställningarna.

3. Anslut kortläsaren till datorn och sätt in kortet i läsaren. Kortet bör nu kunna användas för identifiering.

Identifiering

Gå till fortbildningsregistret och vidare till optikerns eller arbetsgivarens sida. I detta skede blir du sannolikt ombedd att bekräfta vilket kort du vill använda. Normalt finns endast ett kort tillgängligt, så godkänn inställningen i dialogrutan. Observera att dialogrutan kan vara dold bakom webbläsarfönstret. Du kan då visa den genom att minimera webbläsarfönstret. Därefter blir du ombedd att ange kortets kod. Det är PIN1-koden som används för identifiering. När du har angett den omdirigeras du till den önskade sidan i tjänsten.

Om identifieringen inte lyckas

Om identifieringen inte fungerar finns här några tips för att ta reda på den möjliga orsaken

Om du använder webbläsaren Mozilla Firefox måste en separat säkerhetsmodul installeras i webbläsaren. Anvisningar för installationen finns i installations- och bruksanvisningen från och med sidan 8. Kontrollera efter installationen att värdet varje gång har valts för När en webbplats begär ditt certifikat i webbläsarens inställningar.
Är kortläsaren och den programvara som behövs installerade på datorn?
Är kortläsaren ansluten till datorn?
Är ditt SOTE-kort korrekt insatt i läsaren?
Kontrollera att fönstret för val/godkännande av certifikat inte är dolt bakom webbläsarfönstret.
Kontrollera att du angav kortets PIN-kod korrekt.
Stäng webbläsaren och koppla bort kortläsaren från datorn. Anslut kortläsaren igen och starta om webbläsaren.
Om du fortfarande inte kan logga in i systemet, kontakta Helpdesk på helpdesk@netland.fi eller 03 512 5058. Helpdesk är tillgänglig på vardagar klockan 9.00 - 11.00 och 11.30 - 15.00. Helpdesk betjänar på finska och engelska. Tjänsten är kostnadsfri för användaren och tillhandahålls av NÄE och SOA.

Du kan ladda ner fjärrskrivbordsprogrammet TeamViewer QS via följande länk:
https://get.teamviewer.com/b7m4zaa

Mer detaljerade installationsanvisningar finns på sidan https://dvv.fi/sv/social-och-halsovard - välj "Kortläsarprogram" till vänster på sidan